Konexioa eraikitzen - moduloko oinarri teoriko praktikoak
2. Ulermen kontzeptuala
2.2. Hitzetatik harago: beharrak identifikatzea
Atal honetan Komunikazio Ez Bortitzaren (KEB) oinarriak ezagutuko ditugu, gazteek esaten dutenaren atzean dagoena ulertzeko.
- Epaitzetik ulertzera igarotzea
- Jokabidetik beharrak ikustea
- Konexioa lehenestea
Komunikazio Ez Bortitza Marshall Rosenberg psikologoak sortu zuen, gizakien arteko ulermena eta enpatia sustatzeko. Bere abiapuntua argia da: gatazka egoeretan, hitzek baino gehiago adierazten dute beharrak.
KEBren arabera, bortizkeria ez da soilik eraso fisikoa. Bortizkeria da bestea mintzeko, urruntzeko edo defentsan jartzeko egiten edo esaten den guztia. Askotan, hori gertatzen da gure beharrak asetzeko beste modurik aurkitzen ez dugunean.
KEBren funtsa ez dago erabiltzen diren hitzetan, baizik eta jartzen den kontzientzian. Asmoa da konexioa eta lankidetza bilatzea, norberaren eta bestearen beharrak zainduz.
- Behaketa:
Gertatzen dena deskribatzea, epairik eta interpretaziorik gabe. - Sentimenduak:
Egoeraren aurrean pizten diren emozioak identifikatzea eta izendatzea. - Beharrak:
Sentimendu horien atzean dauden premia edo balio unibertsalak ulertzea. Hau da prozesuaren gakoa. - Eskaera:
Beharrak asetzen lagunduko duten ekintza konkretuak proposatzea.
Ikusi ondorengo bideoa, non KEBren oinarriak eta lau osagaien esanahia azalduko diren.
Gazte baten jokabide gatazkatsu baten aurrean, zer ikusten duzu lehenengo: jokabidea ala beharra? Zer aldatuko litzateke bigarrena lehenetsiko bazenu?