Book
Komunikazio Ez Bortitzaren oinarriak
Completion requirements
Atal honen ardatza hurrengo izando da: Konexioaren bila, bertan hurrengo gaiak landuko direlarik:
● Ulertu eta ulertua izan: Entzute aktiboaren indarra eta emozioaren identifikazioa
● Komunikazio ez bortitzaren oinarriak: Gaztearen hitzen atzean dagoen beharra identifikatzea
● Gatazken kudeaketa bideratzeko tresnak
● Konponbide Kolaboratiboak: Konponbideak hezitzaileak inposatu beharrean, gazteekin
batera sortzea.
2. Komunikazio ez bortitzaren oinarriak: Gaztearen hitzen atzean dagoen beharra identifikatzea
Komunikazio ez bortitza (KEB), harremanetan kalitatzeko konexioa sortzeko eta gizakien arteko ulermena eta enpatia sustatzeko sortu zuen Marshakk Rosenberg psikologoak. Komunikazio eredu hau gatazken kudeaketarako metodo gisa erabilgarria da, eta harreman pertsonalak (norberarekin barne) eta profesionalak elikatzeko ere ezinbesteko tresna da. Harreman mota guztiak zaintzen ditu eta eremu ezberdinetan gatazkak konpontzeko argitasuna ematen duen eredua da (Mendizabal,
2019).